Tijdens het verblijf wordt de bewoner omringd door verpleegkundigen ( 24 op 24 uur ) en verzorgende. Iedere bewoner heeft zijn eigen toegewezen verpleegkundige en zorgkundige die de bewoner en de familie van dichtbij gaat volgen, om zo op een vlotte manier te kunnen inspelen op iedere vraag.. Ook andere disciplines zoals ergo – en kinesitherapie, sociale dienst, het onderhoud, technische dienst, kapsalon en pedicure staan tot uw dienst.
Elke bewoner is vrij zijn eigen huisarts te kiezen.

Binnen de dienst RVT is een bewonersraad actief. Zij geven advies,  hetzij op eigen initiatief hetzij op verzoek van de directie en / of hoofdverpleegkundige, over alle aangelegenheden die de algemene werking van de dienst RVT van het BZIO betreffen. Deze is samengesteld uit bewoners en/of hun familieleden.

Met zorg wordt wekelijks een gevarieerd keuzemenu voor ontbijt – lunch - diner samengesteld.
De spijskaart wordt iedere woensdag op de kamers uitgehangen, waardoor de bewoner iedere week zijn voorkeur kan aanduiden.
Het ontbijt, middag –en avondmaal worden geserveerd op kamer of in de leefruimte, steeds met begeleiding en dit in een rustige omgeving waar een positieve sfeer centraal staat De bewoners die niet op de kamer eten worden verdeeld in twee groepen , afhankelijk van de zorgzwaarte. Op die manier geven we gehoor aan de vraag van een aantal bewoners om de maaltijden zo gezellig mogelijk te laten verlopen.

Dieetvoeding kan op doktersadvies verkregen worden.